- Definicja problemu
- Typy problemów
- Heurystyka – nie bójmy się, czasami używamy tego na codzień
- Podejście samodzielne i zespołowe
- Doradcy: plusy i minusy
- Postawy wobec problemów: jak przejść z defensywy do ofensywy
a. Postawa jako problem sam w sobie
b. Nie uciekajmy
c. Problem porzucony nie znika. Możliwe skutki. - Jak i czy dyskutować, aby znaleźć rozwiązanie
a. Postawy dyskutantów
b. Jakie korzyści
c. Jak przejąć dowodzenie
d. Korzystanie z efektów - Nieustający problem efektywności
a. Wykorzystanie czasu
b. Eliminacja pustych przebiegów - Skuteczność
Prowadząca: Elżbieta Sawczyn